Zasady, na jakich kupujesz.

Obowiązuje od 15 września 2026 r. Regulamin stosuje się do zamówień złożonych od tego dnia. Wcześniejsze zamówienia rozliczam na zasadach z chwili ich złożenia. Każdą zmianę regulaminu ogłaszam na tej stronie z podaniem daty wejścia w życie.

1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest Przemysław Klasa prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Przemysław Klasa — Strony Internetowe i Marketing”, ul. Sosnowa 44/17, 32-300 Olkusz.

Kontakt: przemyslaw.klasa@gmail.com, tel. 516 396 838.

NIP 6372048354, REGON 389583780. Działalność wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Rachunek bankowy: 91 1160 2202 0000 0006 1248 2386 (Bank Millennium S.A.). Adres do korespondencji: ul. Sosnowa 44/17, 32-300 Olkusz. Biuro: ul. Henryka Sienkiewicza 46c, 41-404 Mysłowice.

2. Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży jest usługa: zaprojektowanie i wdrożenie strony internetowej, sklepu internetowego albo systemu CMS/CRM w zakresie opisanym w karcie produktu oraz w konfiguracji wybranej przez Kupującego.

Zakres każdego pakietu jest ograniczony i opisany w zakładce „Zakres i limity” na karcie produktu. Prace wykraczające poza ten zakres wymagają odrębnego uzgodnienia i wyceny.

Sprzedawca nie jest instytucją finansową. Nie udziela kredytów, pożyczek ani finansowania.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienie składa się przez dodanie wybranej konfiguracji do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.

Po zawarciu umowy Kupujący otrzymuje brief, na podstawie którego ustalany jest szczegółowy zakres i harmonogram.

4. Płatności

Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay). Dostępne kanały płatności widoczne są w kasie i zależą od konfiguracji konta sprzedawcy oraz rodzaju transakcji.

Jeżeli dla danej transakcji dostępny jest kanał ratalny, finansowania udziela zewnętrzny podmiot na podstawie odrębnej umowy zawieranej pomiędzy Kupującym a tym podmiotem. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy i nie decyduje o jej warunkach.

Sprzedawca nie dzieli zamówień w celu obejścia limitów kwotowych po stronie operatora lub podmiotu finansującego.

5. Realizacja

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie po otrzymaniu briefu i materiałów od Kupującego i potwierdzany pisemnie.

Kupujący dostarcza treści, materiały graficzne i dostępy niezbędne do realizacji. Opóźnienie w ich dostarczeniu przesuwa termin realizacji.

Cena pakietu obejmuje dwie rundy korekt na etapie projektu graficznego i jedną rundę po wdrożeniu. Każda kolejna runda rozliczana jest według stawki 140 zł za godzinę, po wcześniejszym oszacowaniu i akceptacji Kupującego. Uwagi zgłaszane są zbiorczo, w jednej wiadomości na rundę.

6. Reklamacje

Reklamację można złożyć na adres przemyslaw.klasa@gmail.com, opisując zastrzeżenie i wskazując numer zamówienia.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. W razie niezgodności Kupujący może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową. Jeżeli Sprzedawca odmówi albo nie doprowadzi usługi do zgodności w rozsądnym terminie, Kupujący może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach.

W przypadku usług, których wykonywanie rozpoczęto za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu odstąpienia, Kupujący ponosi koszty świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.

Pełne pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje i stanowią załącznik do niniejszego regulaminu.

8. Prawa do utworu

Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia Sprzedawca przenosi na Kupującego autorskie prawa majątkowe do indywidualnego projektu graficznego i do tekstów napisanych na zamówienie, na polach eksploatacji: utrwalanie, zwielokrotnianie techniką cyfrową, publiczne udostępnianie w internecie oraz wykorzystanie w materiałach marketingowych Kupującego. Do oprogramowania osób trzecich — motywu, wtyczek, czcionek i zdjęć stockowych — Kupujący otrzymuje licencję na warunkach ich twórców. Kod napisany przez Sprzedawcę w motywie potomnym Kupujący otrzymuje na licencji niewyłącznej, bezterminowej, bez prawa odsprzedaży jako samodzielnego produktu.

Do czasu zapłaty pełnego wynagrodzenia Kupujący nie nabywa praw do utworu.

9. Płatności online i operator

Płatności online obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, Plac Władysława Andersa 3, 61-894 Poznań, NIP 7773061579, KRS 0000412357, działający pod marką Tpay. Operator jest krajową instytucją płatniczą wpisaną do rejestru Komisji Nadzoru Finansowego.

Dostępne kanały płatności — karta płatnicza, BLIK, szybki przelew bankowy — pokazywane są w kasie. Sprzedawca nie pobiera dodatkowej prowizji za wybór kanału płatności. Kwota widoczna przed złożeniem zamówienia jest kwotą ostateczną i taka sama trafia na dokument sprzedaży.

Rozliczenia prowadzone są w złotych polskich. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce 23%. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT i udostępnia ją Kupującemu w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.

Reklamacje dotyczące samej płatności — na przykład obciążenia bez potwierdzenia zamówienia — Kupujący może zgłosić bezpośrednio operatorowi Tpay albo do Sprzedawcy, który przekaże zgłoszenie dalej. Zwrot środków następuje tym samym kanałem, którym dokonano płatności, w terminie do 14 dni od uznania zwrotu za zasadny.

10. Dokument sprzedaży

Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę. Kupujący będący przedsiębiorcą podaje NIP w formularzu zamówienia — nazwa i adres pobierane są wtedy automatycznie z wykazu podatników VAT prowadzonego przez Ministerstwo Finansów, a Kupujący może je poprawić przed złożeniem zamówienia. Faktura wysyłana jest na adres e-mail podany w zamówieniu, na co Kupujący wyraża zgodę, składając zamówienie.

11. Finansowanie zakupu

Sprzedawca nie jest bankiem, instytucją pożyczkową ani pośrednikiem kredytowym. Nie udziela kredytu, nie ocenia zdolności kredytowej i nie pobiera z tego tytułu żadnego wynagrodzenia.

Jeżeli operator płatności udostępni dla danego zamówienia płatność ratalną lub odroczoną, będzie ona widoczna w kasie jako osobna metoda płatności. Umowę finansowania Kupujący zawiera wtedy bezpośrednio z podmiotem finansującym, na jego warunkach i z jego regulaminem. Sprzedawca otrzymuje pełną kwotę od operatora i nie jest stroną tej umowy.

12. Konto klienta i materiały z realizacji

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Konto służy do podglądu zamówień i danych do faktury. Kupujący może usunąć konto w każdej chwili, pisząc na adres podany w punkcie 1 — usunięcie konta nie wpływa na zamówienia już złożone ani na obowiązki podatkowe Sprzedawcy.

Materiały przekazywane w trakcie realizacji — projekty graficzne, dostępy, dokumentacja — Sprzedawca udostępnia w uzgodnionym kanale. Sprzedawca nie świadczy usługi bezterminowego przechowywania tych materiałów.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Kupujący będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego, pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.

Informacje o tych trybach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl) oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu i plików cookie oraz czynny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

Podstawa prawna: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO).